PROFISSIONAL DE MARKETING, QUEM É ELE ATRÁS DAS CÂMERAS E NOS BASTIDORES?

Onde o profissional de marketing pode trabalhar? Essas são questões que diversas pessoas que têm interesse na área têm feito, pois não encontram com esta denominação a oportunidade nas organizações, portanto, cabe a nós profissionais de marketing utilizarmos nossas ferramentas de comunicação para apresentarmos onde e quais são as funções e cargos que podemos ocupar. É só pensar em uma organização que não possui este profissional para saber da sua importância, dado que todas as áreas necessitam desse perfil de profissional. Estamos na lida e à frente do planejamento, da operacionalização, da comunicação dos produtos e serviços e, é claro, de toda a organização.

Pensemos em um hospital. Um escritório de advocacia? A bolsa de valores? Vejam como pode parecer inusitado o profissional de marketing nessas áreas, mas é impossível pensarmos nelas sem esse profissional. O planejamento das ações é sempre feito em conjunto com os demais setores, como por exemplo a logística, que é imprescindível em um hospital – ok, para isso temos o P da praça, não é mesmo? Sim. E nessa condição, nosso profissional de marketing tem plenas condições de acompanhar e auxiliar nas ações, justamente para que o cliente tenha suas necessidades atendidas.

E por falar em atendimento das necessidades, o benefício que o produto nos traz é o assunto, saber o que o nosso cliente deseja ou necessita é o nosso desafio. Akio Morita, o fundador da Sony, dizia que o cliente não sabia o que queria, porém, eles, da Sony, sabiam sem pestanejar. Ele tinha razão. O cliente quer benefício e as organizações é que devem desenvolver produtos ou serviços que atendam ao cliente. Portanto, esta também é a nossa função.

Qual produto é objeto de desejo? Qual o preço certo? Qual o local mais conveniente? E como saber que o produto existe? Conhecer o cliente é a nossa tarefa básica. É o saber dos nossos profissionais de marketing que fazem das organizações, empresas de sucesso, produtos desejados e necessidades atendidas.

Por realizar os desejos e planejar o que é bonito e funcional, atender a nossa necessidade de forma simples, rápida e eficiente, comunicar de forma alegre, criativa − que, por muitas vezes nos emociona.

FONTE: http://www.portaldapropaganda.com/marketing/2011/05/0003